التعليمات

أسئلة وأجوبة

هل نحن بحاجة إلى إجراء حجز للمشاركة في ورشة عمل صنع الشوكولاتة؟

نعم، يجب الحجز. أسهل طريقة هي الحجز على الانترنت.

اختر التاريخ والوقت وادفع عبر الإنترنت مع بطاقة الائتمان الخاصة بك.

لديك تذكرة في الهاتف الذكي الخاص بك أو مطبوعة، وتظهر قبل 10 دقائق من الوقت المحدد.

نحن بحاجة إلى إعداد كمية محددة من المواد والأدوات لكل شخص قبل بدء ورشة العمل، لذلك نحن بحاجة إلى معرفة العدد الدقيق للمشاركين. إذا كنا لا نقدم التاريخ والوقت المطلوب في نظام الحجز لدينا، يرجى الاتصال بنا ويمكننا مناقشة التفاصيل.

ما هي لغة ورش العمل؟

الإنجليزية.

لدينا عدد كبير من المسافرين الذين يحجزون ورش عمل صنع الشوكولاته لدينا. وقد أدى ذلك إلى اللغة الإنجليزية لتصبح لغة ورش العمل لدينا.

لا تقلق إذا كانت لغتك الإنجليزية ليست مثالية، الطبقات لدينا بصرية جدا! نحن نبرهن على كل خطوة على الطريق حتى يتمكن الجميع من الفهم

كيف هى مدة تجربة عمل الشوكلاتة ؟

تستغرق ورشة العمل 60 دقيقة.

اعتمادا على إبداعك وعدد الصور التي تريد أن تأخذها، نسمح ب 75 دقيقة لتجربة كاملة.

يرجى الوصول 10 دقائق قبل وقت البدء من ورشة العمل الخاصة بك. لن تكون قادرا على الانضمام إلى الفصل اذا كانت قد بدأت بالفعل.

ملاحظة: يجب أن تهدأ الشوكولاتة الخاصة بك لمدة لا تقل عن 60 دقيقة بعد ورشة العمل. يرجى التخطيط لرحلتك حتى تتمكن من الحضور والتقاط هدية الخاص بك ملفوفة أشرطة الشوكولاته بعد 60 دقيقة من نهاية النشاط أو في أي وقت في اليوم التالي.

كم من الشوكولات يمكننا ان نصنع؟

سوف تصنع وتأخذ معك الى المنزل حوالى 400جرام من بار الشوكلاتة المذهلة، الجميلة، الفريدة من نوعها في جميع أنحاء العالم.

يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في عمل الشوكولاته مع الحليب السويسري عالية الجودة أو الشوكولاته الداكنة.

أوه، ويمكنك أن تأكل بقدر ما تريد في ورشة العمل … هدفنا هو ان تسكر من الشوكلاتة #chocolatewasted!

هل يمكن للأطفال المشاركة؟

نعم، الأطفال يحبون صنع الشوكولاتة!

ورش العمل لدينا تحظى بشعبية عالمية مع الأطفال. الصغار جدا قد يحتاجوا إلى مساعدة من الكبار.

على الرغم من أننا نقدم مآزر وقبعات الطهاة، سيكون الأطفال مغطون تماما بالشوكولاته في نهاية المطاف. لا تقلق، هذا يبدو رائعا فى الصور!

كل طفل (4-14 سنة) يحتاج إلى أن يكون له مقعد خاص به محفوظ.

ملاحظة: هذا النشاط ليس مناسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 4 سنوات. نأمل، يمكنك العودة عندما يكبر الكنز الخاص بك.

هل تستخدمي حليب مستورد أم منتجات الألبان في ورش العمل؟

يمكنك أن تقرر ما إذا كنت ترغب في إنشاء شوكولاتة الحليب أو الشوكولاتة الداكنة خلال ورشة العمل.

إذا كان من سبب ما لا يمكنك أن تأكل منتجات الألبان يمكنك العمل بسهولة مع الشوكولاته الداكنة فقط، والذي لا تحتوي على الحليب.

هل تحتوي أي من الشيكولاتة المصنوعة خلال ورشة العمل على البيض أو اللوز أو أي منتجات لحوم أخرى؟

لا، لا يوجد بيض في الشوكولاتة لدينا، أو لحوم. نحن نستخدم المكسرات فقط للزينة في النهاية، ولكن يمكننا ان نمنع اللوز تماما إذا لزم الأمر.

متي ينبغى ان أاتي قبل بداية الصف ؟

يرجى الوصول 10 دقائق قبل وقت البدء من ورشة العمل الخاصة بك. لن تكون قادرا على الانضمام إلى الفصل اذا كانت قد بدأت.

ملاحظة: يجب أن تبرد الشوكولاتة الخاصة بك لمدة لا تقل عن 60 دقيقة بعد ورشة العمل. يرجى التخطيط لرحلتك حتى تتمكن من الحضور والتقاط هدية الخاص بك ملفوفة أشرطة الشوكولاته بعد 60 دقيقة من نهاية النشاط أو في أي وقت في اليوم التالي.

لا يحق للعميل استرداد المبلغ في حالة الوصول المتأخر.

لا يسمح لك للانضمام إلى ورشة العمل بمجرد أن تبدأ لذا يرجى أن تكون هناك في الوقت المحدد.

هل هناك عدد محدود من المشاركين لتشغيل ورشة العمل؟

لا.

بسبب الطلب الشعبي، هناك دائما آخرين على استعداد للمشاركة في ورشة العمل. وهذا يعني أنك سوف تحصل على فرصة لتبادل الخبرات مع بعض الناس العظماء!

هل هناك أي خصم على المجموعة؟

نحن نقدم خصم 5٪ للحجوزات من 10 اشخاص وأكثر من ذلك إذا انضممت إلى ورشة العمل لدينا سوف تتلقى تلقائيا قسيمة لخصم 5٪ على أي شيء في متجرنا.

يمكن أن أحضر شخص لمشاهدتى أو التقاط صور لى بينما أنا اصنع الشوكولاته؟

لا.

تقتصر مساحاتنا بشكل صارم على أولئك الذين يشاركون. الجميع الذي يريد أن يأتي ينضم / يجب ان يشترى تذكرة.

يمكنك جلب كاميراتك واخذ الكثير من الصور بنفسك أو مع المشاركين الآخرين – سوف تصنع الكثير من الأصدقاء الجدد هنا.

هل تقوموا بعمل حفلات اعياد الميلاد ، ليلة الحنة أو ليلة الشركات؟

نعم، نحن خلاقين ومرنين وسعداء لاستيعاب احتياجاتك.

احجز معنا حفلات أعياد الميلاد، ليال الحنة و الأيل، وظائف خاصة وأحداث الشركات.

يرجى الاتصال بنا لمناقشة تفاصيلك وطلب المزيد من المعلومات.

هل يمكن أن نحظى بصف خاص؟

نعم فعلا.

يمكن تنظيم فصول خاصة من عدد 1 إلى 13 شخصا (كحد أقصى) لكل ورشة عمل.

تكلفة فئة خاصة هي 799(بغض النظر عن عدد المشاركين)

هذا وسوف نعطيك ورشة عمل لنفسك أو حفلة خاص / حدث شركات الخ.

إذا كنت ترغب في مناقشة احتياجاتك، يرجى الاتصال بنا مباشرة.

ما هي سياسة الإلغاء؟

لا يسري الإلغاء إلا بعد التشاور مع الجهة المنظمة والحصول على موافقتها.

يجب أن ترفق جميع الوثائق المستلمة (التأكيد، وتذاكر السفر، وكوبونات، وما إلى ذلك) في هذا الوقت.

في حالة الإلغاء الكامل، سيتم تحميل النسبة التالية من تكاليف الترتيب على الطرف المتعاقد:

للحجوزات الجماعية (8 والمزيد من المشاركين):
– ما يصل إلى 10 أيام قبل يوم النشاط سوف تحصل على كامل المبلغ.
– من 3 إلى 9 أيام قبل يوم النشاط، سوف تتلقى 75٪ من أموالك.
– من 48ساعة قبل النشاط أو عدم الظهور، لن يكون هناك رد.

للأفراد (1-7 مشاركين):
– يمكنك إلغاء خلال 48 ساعة قبل النشاط والحصول على كامل المبلغ.
– إذا لم تفم بإلغاء خلال 48 ساعة قبل النشاط أو لم تظهر لورشة العمل لن يكون هناك رد.

يرجى ملاحظة أن هناك رسوم إلغاء إجبارية بقيمة 20ش لكل حجز بغض النظر عن موعد الإلغاء.

من خلال ترتيب حجز ثابت عبر الإنترنت، عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، العميل يقبل تلقائيا الشروط والأحكام.

يمكنني الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو اليورو € في متجر؟

يمكنك الدفع نقدا أو نقبل فيزا، ماستركارد، المايسترو، أمريكان إكسبريس و يورو € كذلك.

 

هل تبيع الجبن فوندو؟

هاها، لا نحن لا نقدم جبن فوندو ونحن فقط متجر الشوكولاته.

نحن سعداء لخدمة فوندو الشوكولاته! – الفراولة الطازجة التي تغمسها في الشوكولاته الدافئة.

لا تترك سويسرا دون وضع علامة فوندو الشوكولاته من قائمة دلوك السويسري.

ما هي الأنشطة الأخرى التي توصي بأن نفعلها خلال إقامتنا في الإنترلاكن؟

نحن نحب الشراع والتجديف في الماء و الهانغليدينغ والطيران المظلي في الهواء.

يمكنك إضافة بعض الصور المجنونة لنفسك في الفيسبوك وانت تقوم قفز البانغي فوق جبال الألب السويسرية – لم يفت الاوان بعد لتخويف والديك

لم يكن لديك ما يكفي من الأدرينالين؟ اذا اقفز من طائرة جيدة تماما و اصرخ إذا استطعت!

يجتمع بعض المسافرين الآخرين في واحد من البيوت السويسرية الشهيرة، إذا كنت تريد بعض النوم المريح ولا تزال تريد الحفاظ على الميزانية.

لا تفوت تذوق بعض البيرة المحلية أو قضاء آخر فرنك سويسري تملكه فى شراء الهدايا الملتوية من المتجر المجاور لمتجرنا.

أي الشوكولاته انتم انفسكم تحبونها؟

كلهم! نحن مدمنون الشوكولاته المناسبة!

لا تزال بحاجة الى مساعدة؟